｢宿は人なり｣
株式会社佳元

ABOUT 会社紹介

時間を忘れて寛げる、自然に囲まれた情緒溢れる温泉宿。

「宿は人なり」 宿の印象は、魅力的な客室・温泉・料理はもちろん、対応したスタッフの印象でも大きく変わります。 そのため、佳元のスタッフは常に気を配りながら、お客様おひとりおひとりに合わせたおもてなしをしています。 例えば、お子様連れのお客様の場合は、客室のお子様が興味を示しそうな備品の撤去。 ご年配のお客様には優先的に近いお部屋のご案内をする。 こういった思いやりの心をもってお客様に接しています。 「佳元に来てよかった」「また泊まりに来ますね」 そんな言葉を聞けることが私たちの喜びです。 宿で過ごす時間は、お客様の大切な旅の思い出の一つ。 「時わすれの宿 佳元」で、お客様への素敵な時間を一緒に提供しませんか？ ＜佳元について＞ 豊かな自然と温泉情緒に包まれる群馬県の名湯「四万温泉」。 全8室の当館は、温泉街より奥まった静かな「ゆずりは地区」にあります。 眼下に四万川の流れる楓仙峡を眺め、季節の風が吹き込む温泉露天風呂付の客室。 群馬県の新鮮な素材を生かし、心を込めた会席料理。 味わいのある囲炉裏のロビーなど、時間を忘れて寛いでいただける趣向を凝らしています。 ○会社HP https://yoshimoto.jp/ 会社ホームページ上では各客室の様子や、料理、温泉をご紹介しておりますので、是非ご覧ください。 ○直近の受賞履歴 ・トリップアドバイザー『トラベラーズチョイスアワード2021　～ベストオブベスト～』 　日本の人気旅館トップ25に選ばれました。 ・温泉宿・ホテル総選挙2021 　女子旅部門で全国1位をいただきました。 ＜電話での応募の方はこちら＞ 0279-64-2314 ※チェックイン(15:00)・チェックアウト(10:00)の時間帯のご連絡はご容赦くださいませ。 ＜所在地＞ 〒377-0601 群馬県吾妻郡中之条町四万4344−2

BUSINESS 事業内容

群馬県　四万（しま）温泉『時わすれの宿　佳元』の運営

四万川を眺める料理宿「時わすれの宿　佳元」
・全客室8室、お客様が時をわすれてゆったりとくつろげる空間の演出・提供 ・四季折々の食材、地元産の食材を使用し一品一品提供する本格会席料理 料理に合わせたお酒や器・酒器はもちろん提供にもこだわり、料理宿として満足していただけるサービスを提供しています。
社長よりごあいさつ
代表の田村です。私は23歳で他業種から転職し、旅館経営者になりました。 最初は右も左もわからず手探りでやっていましたが、ありがたいことにリピーターと言われるようなお客様もついていただける旅館になることができました。 私一人の力でここまで来れたわけではありません。 従業員たちの協力があってこそ、「佳元」はお客様に選ばれる旅館へと成長したと考えています。 私自身、『第一回旅館甲子園実行委員長』や、『現四万温泉協会長』を務めている中で、気付いたこと、まだまだ挑戦できると感じたことがあり、「こうしたらもっと良い」「こうしたら改善できる」といった従業員の意見・気付きを旅館経営においても活かしてきました。 今後も「気付き」を実現するために、私は挑戦を続けていきたい。 ぜひ「お客様に一番に選んでいただけるような旅館になる」という夢の実現に向け、皆さんの力をお貸しいただきたいです。

WORK 仕事紹介

何をやるかではなく、誰とやるか。本気で向かってくる方には、本気で応えます！

お客様の一番近くで働ける＜旅館業全般＞
【業務内容】 お客様のお出迎え/お食事の提供/会計業務/予約受付業務など ＜先輩の声＞ 「この仕事は、お客様の笑顔を近くで見ることができます。 お客様と接する機会が多く、また、お客様おひとりおひとりに合わせたおもてなしをするため、常に周囲に気を配りながら働いています。」
料理を通じておもてなしする＜調理スタッフ＞
【業務内容】 メニュー開発・提案/食材の仕入・管理/調理長のサポートなど ＜先輩の声＞ 「群馬県産の食材と、全国から集めた旬の食材を用いて、素材の味を生かした魅力的な料理を提供しています。料理を通じてお客様に笑顔になっていただけることがこの仕事の楽しみです。」
調理スタッフを支え、料理の魅力を伝える＜調理補助スタッフ＞
【業務内容】 調理長のサポート・盛り付け/お客様への食事の提供・配膳・接客/その他、付随業務 ＜先輩の声＞ 「料理の提供と同時に、佳元の料理の魅力をお客様にお伝えできます。 実際に調理長の傍で仕事を学びながら働けるため、将来調理師になりたいという方にもおすすめの仕事だと思います。」
居心地の良い空間を作る＜館内清掃＞
【業務内容】 旅館内共有部分や客室の清掃/食器類洗浄/その他付随業務 ＜先輩の声＞ 「客室や共有部分など、お客様が寛ぎの時間を過ごしていただく空間を清潔に保つ大切なお仕事です。 細かなところまで気を使いながら丁寧に作業をしていますが、難しい作業はないため、安心してご応募していただけると思います。」

INTERVIEW インタビュー

Y.O./21歳/入社2年目/サービススタッフ
どんなお仕事をされていますか？
接客、掃除、食事運びを中心に、最近はメールの返信や、ご予約いただいたお客様情報を予約簿へ記入する業務など、お客様の応対全般をしています。 入社当初は掃除から学び、1か月くらいは先輩や女将さんにお盆の運び方、扉の開け方、言葉遣いなどの作法を教えていただき、その後は少しずつ食事運びなどの接客業務を担当。 お鍋などの、説明が多く調理を伴う食事提供は、少しずつ勉強をしながら対応していきました。 佳元は四季によってお出しする料理が全く異なるので、覚えることが多くありますが、「四季折々の料理がおいしい！」と季節を変えて訪れてくださるお客様が多くいらっしゃることも仕事の励みになります。
佳元で働こうと思ったきっかけ・決め手は何ですか？
東京にある観光系の専門学校に進学しましたが、地元で働きたいという想いから群馬県内で就職活動を始め、四万や草津などの自然に囲まれた温泉地を意識的に就職先として探していく中で、佳元に出会いました。 ホテルに比べて旅館では様々な業務をできるイメージがあり、多くのことができるようになりたいという考えから佳元へ応募。 その後参加した会社説明会や、面接の中での田村社長の「従業員はもちろんお客様みんなを幸せにしたい」というビジョンに魅かれて佳元への入社を決めました。
入社前のイメージと入社後でギャップはありましたか？
学校で接客業務について学んでいたので、大きくギャップがあるという印象はありません。 ただ、学生時代と比べて生活パターンが変わり、友人との休日スケジュール調整が難しいということや、旅館業特有の中抜け（朝から働いてお昼中抜け、夕方出勤）は、休んだ後またすぐに働くことになるので、慣れるのに時間が必要でした。 お客様おひとりおひとりに合わせた接客を、と考えると臨機応変な対応が必要なこともあり、大変ですがそれが楽しみや達成感でもあります。
四万という町、佳元という職場の雰囲気はどんな感じですか？
四万は自然に囲まれた土地で、夏は涼しくて過ごしやすく、秋の紅葉シーズンもおすすめです。 現在は会社の近くにある寮に住んでいるのですが、川沿いなどを散歩すると気持ちが良いので、休みは外で過ごすことも多いですね。 また、佳元のお客様は品の良い方が多く、先輩方は教え方が丁寧で優しい人が多いので安心して働くことができています。
一緒に働く人に向けてメッセージをどうぞ
佳元は決して大きな旅館ではありませんが、従業員が一丸となって様々な業務に取り組んでいますので、いろいろなことを経験したい方には向いています。 お客様おひとりおひとりのご要望にどう対応するかを試行錯誤する楽しさがあるので、佳元で働くことでコミュニケーションの楽しさを発見できると思いますよ。

BENEFITS 福利厚生

【社員旅行】を通じて、宿泊するお客様の気持ちを学べます

創業以来、年1回の社員旅行を開催。 宿泊産業に携わり、四万温泉という土地を大事にしている者として観光地へ出掛けます。 その時の雰囲気、旅の楽しさ、私たちが大事にしていくべきものなど、改めて実感できる大切なイベントと捉えています。 日々少ない人数で協力し合いながら頑張っているスタッフですが、環境が変わることで同僚の意外な一面が見え、お互いの理解を深める機会だと考えております。 【過去に行った旅行先】 鹿児島・長崎・北海道・水上・栃木・千葉・新潟 ※2021年は海外旅行を計画していたが、新型コロナウイルスの市況により中止

より良いおもてなしのための【接遇マナー研修制度】

宿泊されたお客様に「佳元を選んでよかった」「また訪れよう」と思っていただけるようなサービスが行えるよう、定期的に外部講師をお招きして接遇マナー研修を行っています。 旅館業では時として、様々なトラブルが起こります。 Wi-Fiが繋がらない、大雪による配管凍結など防ぐことが困難なものもありますが、器の欠けなど事前確認で防げるものもあります。 言葉使いなどの所作から来るものや説明不足などのコミュニケーション不足から起こる人的（サービス）ミスを起こさないよう、研修制度によりスキルアップする場を設けています。

FAQ よくある質問

旅館業務をする上で、求める資格やスキルなどありますか？
特別な能力・資質は必要ではありません。 大事にしているのは、あなたがこの仕事を本気でやろう、学ぼうと思っているかどうかです。 例えば、お子様連れのご予約のお部屋の場合、掛け軸を事前に外しておくなど、日常生活でちょっとした気遣いができることが大切です。 当旅館はおかげさまで多くのお客様に支えられて約30年間続けてこれています。 その間、ご利用いただいたお客様おひとりおひとりにカルテを作っております。 アルコールが苦手なお客様に、あなたならどうしますか？ ご年配のお客様からご予約が入ったら、あなたならどのお部屋を優先してご案内しますか？ 改めてになりますが、特別な能力・資質は必要ではありません。 接遇マナー研修なども定期的に開催しておりますのでご安心ください。
寮制度などはありますか？
会社より徒歩2分ほどの場所に寮を完備しています。 ・フローリング8畳、キッチン、バストイレ、Wi-Fi完備。 ・月々3000円で賄い付き(夕食)
自動車免許は必要ですか？
入社にあたり必要はありませんが、あった方が生活していく上では便利かと思います。 仕事しながら免許取得(教習所通い)を行ったこともありますので、何かあれば面接の際にぜひご相談ください。 ＜周辺の交通＞ ・「中之条駅」より車で約30分 ・「渋川伊香保IC」より車で約40分 ・「月夜野IC」より車で約45分 ・「四万温泉バス停」より徒歩10分
勤務時間、お休みについて教えてください。
希望休申請OK(土日休みも要相談ですが可能です)、夜勤はありません。 中抜け制度があります(11:00～15:30) ※中抜け制度：朝から働き、中抜け時間は休憩し、また夜に再度出勤する制度です。
制服について教えてください。
日本の四季をポップなテキスタイルデザインで表現する、京都アパレルブランドの『SOU・SOU』をユニフォームとして支給しています。 他にも、希望があれば年末年始に着物の着付けなども行っています。 従業員が毎日頑張れるように、ちょっとしたモチベーションアップを心がけています。

RECRUIT 求人情報

現在、以下の求人を募集しております。求人の詳細情報は各求人ページをご確認ください。

四万温泉　時わすれの宿　佳元

[Ａ][Ｐ]旅館の清掃スタッフ
[Ａ][Ｐ]旅館の清掃スタッフ
時給950円～1000円
ＪＲ「中之条駅」より車で30分
＜選べる時間・曜日＞短時間勤務ＯＫ！ ⋯
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四万温泉　時わすれの宿　佳元

[社]旅館の接客スタッフ
[社]旅館の接客スタッフ
月給18万円～19万円
ＪＲ「中之条駅」より車で30分
＜シフト制勤務＞　※月平均残業10h ⋯
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